Preguntas frecuentes (F.A.Q.)

¿Cómo me puedo registrar?

Deberá clicar en la pestaña “Entrar/Registrarte” e introducir los datos de su empresa. Una vez haya rellenado todos los campos requeridos, deberá leer y aceptar la Política de privacidad, indicar que no es un robot y, seguidamente, clicar en “Registrarte”. 

¿Puedo registrar más de un usuario?

Cada empresa podrá registrar distintos usuarios, los cuales podrán acceder a los datos de su empresa, ver facturas, ver precios, hacer pedidos, etc. En caso que desee que un trabajador se registre y pueda acceder a los datos técnicos y de seguridad, pero NO a otra información, deberá notificarlo a BOSSAUTO para que le asignemos el perfil de visitante.

Me acabo de registrar pero no puedo acceder: 

Una vez se haya registrado, el equipo administrativo de BOSSAUTO comprobará sus datos, aceptando su acceso al intranet, y recibirá un email por defecto con su clave de acceso. En ese momento, deberá acceder de nuevo a “Entrar/Registrarse”, indicar su usuario y contraseña, especificar “No soy un robot” y “ACCEDER”.

¿Para qué sirve la intranet?

Una vez acceda a su intranet podrá ve su histórico de pedidos, su histórico de facturas, ver y modificar sus direcciones de envío así como consultar y modificar sus datos personales.

¿Por qué no puedo ver los precios?

En primer lugar, deberá registrarse en la web para poder entrar en su intranet, donde podrá encontrar la información técnica y de seguridad de los productos, los precios de éstos, hacer pedidos, así como consultar sus direcciones de envío y su histórico de pedidos y facturas.

¿Cómo puedo consultar productos y hacer pedidos?

Para consultar la información y precios de los productos será tan sencillo como clicar en “Productos”, seleccionar la categoría y el producto deseado. También podrá buscar el producto indicando la referencia en el apartado de búsqueda, indicado con el icono de la lupa situado en la parte superior derecha de la pantalla. Si desea hacer un pedido, deberá ir a cada producto, seleccionar si lo quiere por unidades, cajas o palets, y seleccionar la cantidad deseada.

¿Cómo puedo registrar mi garantía?

Accediendo a la  web e introduciendo los datos de su empresa, el nombre del distribuidor, marca y modelo del producto que desea registrar, número de serie, etc. Seguidamente, clicar en “ENVIAR”. Bossauto le enviará un comprobante del registro de garantía de su producto en formato PDF después de verificar la compra de este. La garantía tiene un año de validez desde el día que se registra.

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