Política de privacidad

El presente documento constituye la Política de protección de datos personales que establece las bases sobre las que BOSSAUTO INNOVA S.A. (en adelante “BOSSAUTO INNOVA”) tratará los datos personales que usted facilite durante su experiencia a través de las plataformas web https://www.bossauto.com/es (en adelante “Web”)
 
Cada vez que navegue, compre productos, o haga uso de los servicios y funcionalidades de nuestra Web, y se le solicite que indique datos personales o sea necesario que accedamos a ellos, le será de aplicación la presente Política de Privacidad.
 
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

• Identidad: BOSSAUTO INNOVA S.A.
• C.I.F: A-60416617
• Dirección: C/ Thomas Edison 16, Pol. Ind. Valldoriolf, 08430 - La Roca del Vallès
• Correo de contacto: calidad@bossauto.com

Para cualquier duda o necesidad que tuviere respecto al tratamiento que realizamos respecto a sus datos personales, puede dirigirse a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónica:  atencioncliente@bossauto.com
  
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
 
Los conceptos “Datos Personales” e “Información Personal”, deben entenderse como cualquier información personal relacionada con usted y que le identifica personalmente, ya sea directamente, como, por ejemplo, su nombre y apellidos, o en combinación con otra información, como, por ejemplo, su correo electrónico o teléfono.
 
BOSSAUTO INNOVA podrá recopilar y tratar, en base a la información cumplimentada voluntariamente por usted en los formularios de nuestra Web, datos tales como su nombre y apellidos, nombre de usuario, género, nombre empresa (NIF/CIF, dirección postal, teléfono, dirección de correo electrónico, código postal, población, provincia, país, web, actividad de empresa, zona geográfica trabajo, sector) datos bancarios (si solicita realizar una compra online). También podrán tratarse datos de conexión y navegación, que se podrán recabar indirectamente a través de las cookies instaladas en nuestras plataformas que hayan sido aceptadas por usted, identificadores numéricos como la dirección IP de su ordenador o el contenido generado por el usuario a través de su navegación en el espacio restringido de su cuenta cliente.
 
Los datos recabados son confidenciales y están adecuadamente protegidos en todo momento.
 
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
 
BOSSAUTO INNOVA tratará los datos de carácter personal, que usted haya facilitado a través de los formularios correspondientes o aquellos que haya recabado navegación en su cuenta de cliente, tal y como se describe a lo largo de la presente Política de Privacidad y para las finalidades concretas que se indican a continuación:

• Atender a sus consultas, preguntas o solicitudes realizadas por los usuarios a través de los canales de atención o comunicación identificados en nuestra página Web y ponerse en contacto con usted para solucionarlas.
• Mejorar nuestra página Web, así como sus servicios y productos, con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido.
• Permitir y gestionar el registro de cuenta de cliente de nuestras plataformas.
• Permitir y gestionar el acceso a los espacios restringidos de nuestras plataformas: cuenta de cliente
• Permitir y gestionar las compras solicitadas por el usuario a través de nuestra Web.
• Enviar comunicaciones transaccionales en relación con su compra.
• Realizar estudios con fines estadísticos mediante datos de su navegación.
• Mantener actualizados los datos de los usuarios.
• Tramitar las solicitudes de las reserva de los pedidos solicitados por el usuario.
• Gestionar la facturación y contabilidad de las compras online.
• Tramitar la garantía de los productos adquiridos en nuestra Web.
• Enviar comunicaciones comerciales a través de canales de comunicación, principalmente, a través de correo electrónico, con la finalidad de poder ofrecerle ofertas y promociones especiales de servicios y productos relacionados con la actividad propia de BOSSAUTO INNOVA.
• Cumplir obligaciones legales.

 
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
 
La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad para la que los tratemos:

• Consentimiento expreso del usuario: por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo: para poder registrar las cuentas de clientes a fin de que estos puedan acceder a espacios restringidos de las plataformas Web; analizar la navegación y calidad de la usabilidad de estas plataformas, a través de cookies técnicas y funcionales, a fin de garantizar y permitir un funcionamiento correcto y seguro de las mismas; atender a solicitudes de usuarios.
• La ejecución de un contrato de compraventa de productos: en este caso, el tratamiento de los datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa de productos que como haya solicitado a través de la Web.
• El cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, el tratamiento para la facturación de los productos que adquiera a través de la Web.

 
El tratamiento de sus datos personales puede resultar necesario en ocasiones para dar cumplimiento a determinadas obligaciones legales o en aquellas relaciones de compraventa de productos. En los demás supuestos, y siempre que sea oportuno, se le solicitará su consentimiento para tratar sus datos.
 
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?
 
Desde BOSSAUTO INNOVA trataremos sus datos personales mientras realmente sean útiles y necesarios para poder ofrecerle un servicio de calidad.

El periodo de conservación de sus datos será:

• Datos obtenidos al crear una cuenta de cliente on-line: conservaremos los datos hasta que nos pida expresamente que los eliminemos. También podremos eliminar los datos recabados para esta finalidad, automáticamente después de un periodo de inactividad.
• Datos personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales: conservaremos los datos hasta que nos pida expresamente que cancelemos la suscripción. También podremos eliminar los datos recabados para esta finalidad, automáticamente después de un periodo de inactividad.
• Datos obtenidos al contratar on-line nuestros productos: conservaremos los datos obtenidos para esta finalidad mientras dure la relación contractual y durante el periodo exigido por la legislación vigente tributaria y de protección al consumidor.
• Por un periodo más largo o más corto, si la ley lo exige: si es necesario en el curso de un procedimiento judicial o si se requiere para un fin determinado de acuerdo con la legislación aplicable.

 
¿QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS PERSONALES?
 
Una óptima prestación del servicio que se ofrecen puede requerir que otros terceros prestadores de servicios a BOSSAUTO INNOVA accedan a los datos personales que tratemos sobre usted, tales como, por ejemplo: servicios postales, de distribución y de mensajería, impresión y ensobrado, servicios de actividades jurídicas, servicios informáticos y de plataformas tecnológicas, etc.
 
En todo caso, BOSSAUTO INNOVA exigirá expresamente que todos estos terceros proveedores cumplan con las obligaciones de confidencialidad y protección de Datos Personales, establecidas por la legislación vigente en esta materia, sin que los mismos puedan compartir los datos con terceros ni con otros anunciantes ni para ninguna otra finalidad distinta a la prestación de servicios por la que fueron contratados.
 
Sus datos pueden ser almacenados en países distintos a los del Espacio Económico Europeo (EEE), en función de dónde estén ubicados nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de almacenamiento de nuestros archivos). Estos proveedores de servicios cumplen, en todo caso, con garantías de protección y seguridad de los datos almacenados con arreglo a la normativa de protección de la Unión Europea y se encuentran acogidos al “Privacy Shield” o escudo de privacidad.
 
Además de lo anterior, BOSSAUTO INNOVA podrá realizar cesiones o comunicaciones de Datos Personales para atender sus obligaciones frente a las autoridades competentes, en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento, tales Administraciones Públicas u órganos Judiciales.
 
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO INTERESADO?
 
La legislación vigente le otorga una serie de derechos relacionados con el tratamiento que Bossauto Innova realiza sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: como interesado tiene derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no los datos que le concierne, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo, como, por ejemplo, para que finalidades concretas se están tratando sus datos.
• Derecho de rectificación: como interesado tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que tratados o derecho a que se completen aquellos que fueran incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): como interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. En todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora.
• Derecho de limitación de su tratamiento: como interesado tiene derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal (podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos) cuando se ocasionen las siguientes circunstancias:
  • Cuando impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita, como responsable del tratamiento, verificar la exactitud de los mismos.
  • Cuando considere que tratamiento es ilícito y como interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
  • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando usted se haya opuesto al tratamiento de datos personales, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
• Derecho de oposición al tratamiento: como interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos en relación con respecto a cualquiera de las finalidades que tratemos sus datos.
• Derecho a la portabilidad de sus datos: como interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Solo será posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento de los mismos esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados.

 
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a BOSSAUTO INNOVA S.A., a través del correo electrónico atencioncliente@bossauto.com o a través de carta escrita a la dirección postal en Rambla C/ Thomas Edison 16, Pol. Ind. Valldoriolf, 08430 - La Roca del Vallès.
 
En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento escrito y acompañando copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad del representado u otra documentación acreditativa.
 
Una vez recibida su solicitud, siempre que esta contenga la información suficiente para verificar su identidad, procederemos a cumplir con la misma, cumpliendo con el resto de trámites previstos para cada caso en cumplimiento de la legislación aplicable.
 
En caso de que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es
 
 
BAJA EN EL SERVICIO DEL ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES
 
Tal y como se ha mencionado en el apartado anterior, tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales notificando a BOSSAUTO INNOVA que no desea seguir recibiendo las mismas.
 
MENORES DE EDAD
 
Nuestras plataformas Web y App no van dirigidas a menores de dieciséis años y por ello en ningún caso se tratarán datos Personales de usuarios menores de esta edad.   Para el caso de menores de edad, es decir menores de dieciocho años, los titulares de la patria potestad o tutela de los mismos, deberán autorizar expresamente el tratamiento de sus datos personales.
 
Con tal finalidad, se podrán realizar comprobaciones para verificar que el usuario realmente tiene la edad que ha informado en el formulario de registro de su cuenta cliente, o, para el caso del registro de usuarios mayores de dieciséis años, pero menores de edad, se podrán realizar comprobaciones para confirmar que realmente ha dado el consentimiento el titular de la patria potestad o tutela del menor de edad.
 
 
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
 
BOSSAUTO INNOVA se compromete a proteger su información personal y poner en práctica medidas de seguridad, técnicas y organizativas adecuadas, garantizando su protección contra todo tratamiento no autorizado o ilegal y contra cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales, garantizando en todo caso el cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos, concretamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
 
MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 
La presente Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación o actualización será debidamente publicada.
 
En la parte inferior de la presente, se indicará la fecha en la que fue revisada por última vez y a partir de cuándo será de aplicación.
 
Versión actualizada a 25 de mayo de 2021.
 
BOSSAUTO INNOVA S.A.